DAMなのにログインできないカラオケ店

JOYSOUNDにはこういう問題はないのですが、DAMの場合、かなり多いです。
ログインできない、という問題。
唯野が最近訪れたカラオケボックスの中にも、こういうお店が何店もありました。。

もっともこれは、第一興商さんに非があるわけではなく、 カラオケボックス側の問題なのです。

DAMの「デンモク」は、大きく4種類存在します。

●SmartDAM(通称:大デンモク)
●デンモクiDS(通称:青デンモク)
●デンモクiD(通称:赤デンモク)
●デンモク(通称:モノクロデンモク)

うち、モノクロデンモク以外は、ログイン機能が備わっています。
DAMユーザーならおなじみのあのカードでログインできるわけです。

しかしながら、たまにログインできない赤デンモクに遭遇することがあります。

01
↑ログインするためのボタンがありません。

↓ログインできる赤デンモクの画面はこうなっています。

02
右側にログインボタン等がありますよね。

さて、多くの場合、ログインできない赤デンモクを置いているカラオケルームには、
他に青デンモクか大デンモクかも一緒に置いていますので、それを使えばログインが可能です。

しかしながら、このログインできない赤デンモク1台しか置いていないルームであれば
当然、ログインして歌うことができないわけです。

自分の「マイリスト」から歌う曲を選曲することもできません。
DAM★とも録音した結果を、ネット上に公開することもできません。
ランキングバトルで100点を出したとしても全国に周知されません。

つまり。

ログインできない=カラオケの楽しみ方の可能性が削られてしまう」、ということです。

もっとも、どうあがいてもログインできないデンモクであれば、ある意味仕方ないと言えなくもありません。
しかしながら、この赤デンモクは、
ログイン機能を表示する・しないを、設定によって切り替えることが可能なのです。

もちろんこれは隠し機能なので、一般のお客様は知るよしもありません。
(唯野は職業柄、知っていますが…)。

なので、本来これは、店舗側が責任をもって、ログインできるモードに設定しておくべきなのです。
さもなくばお客様は、ログインできないお部屋に通されたことに
がっかりしながら歌う羽目になってしまいます。。

お客様満足度、ぐんと低下します。

さらに言えば、DAMという機種自体についてのユーザーの所感にも繋がりますので、
第一興商さん的にもあまり嬉しいことではないと思います。
(極論を言えば、「営業妨害」と受け取られても仕方ありません)。

ログインできないままのカラオケルームを放置しているカラオケボックスは、
お客様をがっかりさせ、第一興商さんをも不愉快にさせている、
と認識していただきたいと思います。

昨今、各カラオケチェーン店が凌ぎを削って、知恵を絞って、集客戦略を練っています。
しかしながら、お客様に気持ちよく歌ってもらうためには、
最低限こうしたところから、自店を見直す必要があるのかなと考えています。

当たり前のことを当たり前にする。
コストの一切かからない、顧客満足度向上策のはずです。

★カラオケメーカー・チェーン店の本社関係者様★

いつも当サイト「唯野奈津実のカラオケの世界」にアクセスいただきありがとうございます。

1日平均5000アクセスの当サイトは、日本で唯一のカラオケ評論家・唯野奈津実がカラオケの最新情報を紹介しながら、経営目線・ユーザー目線それぞれからの論評を展開していく、総合的カラオケポータルサイトです。

当サイトの最大の特徴は、「カラオケ評論家」という、いずれの企業にも属さないニュートラルな立場による論評提示にあります。

当サイトに毎日アクセスしていただければ、競合他社のニュースや動向をいち早く掴むことができ、ニュートラルな視点におけるカラオケ業界の状況分析をすることができます。

社内イントラをお持ちの業者様がいらっしゃれば、社内ポータルサイトに当サイトのリンクを張っていただければ、最新のカラオケ事情を全社員が素早く共有できることと思います。

当サイトはリンクフリーですので、リンクを張られる際に、エンジョイシング・唯野に確認する必要はございません。御社内での情報共有の促進に、当サイトを今後ともぜひご利用ください。

カラオケ評論家を商標登録しました。

カラオケ評論家

「カラオケ評論家」は唯野奈津実の登録商標です。
日本で唯一のカラオケ評論家として、取材・執筆等の依頼を承っております。
カラオケ特集コーナーの企画相談・出演依頼など、
お気軽にお問い合わせください。

カラオケ大会をゼロから企画・集客・運営をトータルプロデュースします。

地域を盛り上げるイベントとして、お客様の集客イベントとして、
カラオケ大会の開催を企画されている地方自治体やカラオケ店のご関係者様。
唯野奈津実がカラオケ大会をゼロから企画・集客・運営をトータルプロデュースいたします。

53

地域の活性化、集客の目玉イベントとして、カラオケ大会を開催してみませんか?
エンジョイシングでは、カラオケ大会の開催に向けたトータルプロデュースを承っています。

・レーベル・レコード会社の所属アーティストの宣伝を兼ねたカラオケ大会
・地方自治体の運営する市民イベント(夏祭りなど)
・カラオケ店が自店で開催するカラオケ祭り(カラオケコンテストなど)
・カラオケチェーン店による自社ブランドのカラオケ大会(○○社杯カラオケ大会など)
・ショッピングモール全体を使った「店起こし」のイベント(お客様感謝イベントなど)

・etc..

お気軽に下記までご相談ください(相談無料、予算に応じた提案可能です)。
メール:info@enjoysing.com(当日中に返信します)
お電話:O9O-22O2-5616(即時お受けします)

東京カラオケまつり2018

東京発、歌で日本を盛り上げる「東京カラオケまつり」開催。

第4回西東京大会、出場者募集中。
開催日:2018年7月28日(土)
会場:西東京市民会館公会堂
表彰:優勝賞金3万円を含む計27賞を用意
応募締切:6月25日(月)
https://karaokematsuri.com/

2014年9月
« 8月   10月 »
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930  

カラオケチェーン店リンク

まねきねこ
ビッグエコー
カラオケBanBan
シダックス
コート・ダジュール
ジャンボカラオケ広場
カラオケ館
JOYSOUND直営店
コロッケ倶楽部
カラオケルーム歌広場
カラオケCLUB DAM
歌うんだ村グループ
カラオケの鉄人
わくわくカラオケグループ
カラオケJOYJOY
カラオケ歌屋
ジャパンカラオケ
カラオケマック
カラオケレインボー
カラオケ時遊館
カラオケマイム
カラオケパセラ
サウンドパーク
カラオケ招福亭クレヨン
カラオケモコモコ
バンガローハウス
フラココ&パークサイド
カラオケ747
GESTグループ
カラオケ合衆国
遊ランドグループ
カラオケシティベア
カラオケアーサー
ドレミファクラブ
カラオケマッシュ
コロナ&ヴォイスキャッツ
カラオケA.Q.A
歌のステージ19
カラオケHAPPY
カラオケスカイ
クイーンズエコー
カラオケダックス
カラオケデイ・トリッパー
カラオケパークベスト10
カラオケJOYグループ
カラオケハピカラ
カラオケアジアン
カラオケグー
メロディランド
カラオケスタジオジョッコ
カラオケ歌之助
カラオケONE
カラオケドヌオス
カラオケバスター
カラオケ漫遊來 + ドルフィン
カラオケスタジアム
カラオケUNO
エル・トレイン
カラオケストランド
カラオケラジオシティー
カラオケJB
カラオケバンダイ
カラオケガウディ
カラオケルームロックス
カラオケアドアーズ
カラオケナンバーナイン
カラオケペルシャ館
カラオケムーン + シンシア
バナナクラブ
カラオケ804